Tome el control de su negocio con servicios gestionados de transformación.
CPQi elimina el intenso estrés que supone la gestión de tecnologías desconectadas y propensas a los problemas, aportando eficiencia y precisión a nuestros clientes.
Sin embargo, es un momento emocionante en la tecnología. Estamos aquí para ayudarle a trasladar sus sistemas a las últimas tecnologías. Reduzca el tiempo de procesamiento y mejore la precisión, la fiabilidad y la experiencia del cliente.
¿Es segura la banca digital?
Trasladar el negocio a un espacio digital puede ser angustioso si se tienen en cuenta las amenazas de los hackers y los malwares. Esto es especialmente cierto cuando se trata de la banca digital, ya que tanto los clientes como los empleados quieren tener la seguridad de que los datos financieros importantes están a salvo. El almacenamiento de información y el funcionamiento de las infraestructuras virtuales a través de la nube pueden ser a menudo mucho más seguros que los discos duros tradicionales utilizados en los ordenadores de la banca. CPQi se centra en gran medida en la seguridad y en los cambios normativos para mantener sus sistemas bien protegidos y funcionando correctamente. Esto, a su vez, también ayuda a reducir los costes de los servicios de TI necesarios para mantener su información segura.
Una experiencia sin obstáculos
La banca digital es la transformación de actividades, programas y servicios tradicionalmente presenciales en actividades online totalmente funcionales y digitalizadas. Estas pueden incluir
- Gestión de cuentas
- Transferencias de dinero
- Depósito de cheques
- Consulta de extractos bancarios
- Solicitudes financieras
- Solicitudes de sustitución de tarjetas de débito
Cualquier acción que normalmente tendría que realizarse en una sede bancaria física puede ahora llevarse a cabo simplemente utilizando cualquier dispositivo conectado a Internet. Esta digitalización puede agilizar enormemente los procedimientos cotidianos para que sean más fáciles y eficientes tanto para los empleados del banco como para los clientes.
¿Cómo funciona?
La transformación de la banca presencial a la banca digital se consigue a través de los procesos de computación en la nube. La computación en nube es la prestación de servicios virtuales como servidores, bases de datos, redes y almacenamiento. Mediante el uso de servicios basados en la nube, las empresas pueden evitar lidiar con las complejidades tecnológicas de la infraestructura informática física.
Esto se combina con DevOps, que combina prácticas tanto en el desarrollo de software como en las operaciones de TI para cerrar la brecha entre los dos y proporcionar un funcionamiento digital más suave y eficiente. En CPQi, nuestro servicio integral de transformación digital ofrece tanto la migración a la nube para trasladar fácilmente el negocio al espacio de la nube como DevOps para trabajar en conjunto con la nube para proporcionar un servicio continuo.
Entendemos la complejidad
Entendemos la complejidad
Tenemos una década de experiencia trabajando con sistemas altamente complejos para algunos de los nombres más importantes de la banca, por lo que nada que nos envíe será demasiado difícil.
Nunca tendrá que formarnos o educarnos, entendemos cómo funcionan los sistemas complejos. La mayoría de nuestros empleados tienen una formación de al menos un nivel de maestría y cuentan con años de experiencia.
Maximizar los recursos
Los recursos limitados no tienen por qué frenarle, aprovechar nuestro modelo de servicios gestionados puede ayudarle a adelantarse a la creciente demanda de su equipo.
CPQi ya entiende lo que hay que hacer y cómo hacerlo. Podemos gestionar las operaciones actuales sin salirnos del presupuesto. Ofrezca la transformación digital y las operaciones actuales sin preocuparse por encontrar nuevos recursos.
Banca totalmente digital
Nuestros modelos están configurados para ser flexibles en su naturaleza, la entrega se basa en la demanda y el flujo de trabajo se puede modificar cuando sea necesario. Nuestra diversa experiencia y gama de equipos se centran en la entrega, la gestión de proyectos, el desarrollo y más. Siempre habrá alguien en nuestro equipo que sepa cómo resolver cualquier problema que surja. Los paquetes de costes flexibles significan que tiene una base de costes predecible sobre la que trabajar a la hora de planificar su presupuesto.
Un sólido historial
Hemos entregado a tiempo y dentro del presupuesto a las mayores instituciones financieras del mundo, y podemos hacer lo mismo por usted. Desde la segunda compañía de seguros más grande de EE.UU. hasta 6 de los 12 bancos más importantes del mundo, contamos con la confianza de toda una serie de empresas.
Desde desarrolladores hasta formadores, nuestros expertos están formados tanto en el ámbito de la banca como en el de la tecnología, por lo que siempre entenderán sus necesidades específicas.
Ventajas del uso de software basado en la nube
La utilización de la computación en nube puede ser muy ventajosa por un sinfín de razones, como la reducción de los costes de funcionamiento y mantenimiento de las redes y servidores tradicionales, la amplia escalabilidad para adaptarse a las cambiantes demandas y necesidades de la empresa y la gestión bien organizada de los datos. También ofrece a las empresas la posibilidad de actualizar el software automáticamente, manteniendo los sistemas en funcionamiento sin problemas, y proporciona a los equipos internos una mejor comunicación, colaboración y uso compartido de archivos.
Equipos de expertos
Todos los que trabajan en CPQi están formados tanto en banca como en tecnología, por lo que todos nuestros equipos comprenden los requisitos matizados que se les exigen.
La amplia formación garantiza que nuestros equipos sean capaces de ofrecer resoluciones altamente técnicas que estén en sintonía con el modo y el sector en el que usted trabaja. Nuestras oficinas están repartidas por todo el continente americano, desde Chile hasta Canadá, por lo que siempre dispondrá de un equipo local.
Suficiente flexibilidad para hacer el trabajo
A menudo, intentar crear una transformación dentro de sus sistemas significa tener que contratar a nuevas personas. Con los servicios gestionados de transformación, se le ofrece la flexibilidad de asociarse con nuestra empresa durante el tiempo necesario y es libre de dejar de hacerlo cuando el trabajo esté hecho y sus equipos internos estén preparados para hacerse cargo del funcionamiento a largo plazo de sus sistemas. Contamos con una serie de especialistas extremadamente cualificados en campos especializados, dispuestos a realizar tareas pequeñas o grandes en función de los requisitos del proyecto. Esta flexibilidad garantiza que su empresa obtenga el máximo valor y el mayor rendimiento de la inversión a largo plazo.
Suficiente flexibilidad para hacer el trabajo
La banca digital permite a los clientes un acceso ilimitado y permanente a sus cuentas. Esto puede ser especialmente crucial para aquellos que viajan a menudo o tienen poco tiempo en sus agendas para visitar su banco en persona.
Sin embargo, esa no es la única ventaja del servicio, ya que existen beneficios tanto para los clientes como para los empleados.
Beneficios para el cliente
- Servicio personalizado que añade valor a la experiencia del cliente
- Automatización de servicios como el pago de facturas
- Acceso mejor y más rápido al servicio de atención al cliente
Beneficios para los empleados
- Menos tiempo dedicado a la incorporación de clientes y a las transacciones diarias
- Reducción de los errores humanos
- Mejor acceso a los clientes para la resolución de conflictos
Suficiente flexibilidad para hacer el trabajo
CPQi elimina el intenso estrés que supone la gestión de tecnologías desconectadas y propensas a los problemas, aportando eficiencia y precisión a nuestros clientes.