Servicios de CPQi
La revolución digital está arrasando en el sector financiero con más rapidez que nunca. CPQi se enorgullece de ser uno de los principales proveedores de transformación digital y servicios gestionados para las instituciones financieras. Al asociarse con nuestro equipo de expertos, su institución obtendrá la ventaja competitiva que necesita para prosperar en la era tecnológica.
Los Beneficios de Asociarse con CPQi
En CPQi ofrecemos una gama completa de servicios para garantizar que su institución financiera esté optimizada digitalmente de principio a fin. No importa en qué punto de su transformación digital se encuentre, tenemos los recursos y la experiencia necesarios para diseñar soluciones personalizadas que aborden cada una de las necesidades específicas de su negocio.
Estos son 3 beneficios de asociarse con CPQi para todas sus necesidades digitales:
- Profundo conocimiento de la industria: Nuestro equipo está conformado por expertos de la industria con profunda experiencia y conocimiento tanto en finanzas como en tecnología. Cada uno de los miembros de nuestro equipo de liderazgo está altamente cualificado y ha desempeñado previamente funciones de liderazgo de TI de alto nivel. Adoptamos un enfoque orientado a la colaboración, comprometiéndonos a ayudarle a reducir los costes y a aprovechar la tecnología para un crecimiento óptimo.
- Énfasis en la eficiencia: Al comenzar una nueva consulta o proyecto, nuestro equipo en CPQi primero se toma el tiempo para evaluar las necesidades y requisitos exactos de su negocio. Luego creamos soluciones personalizadas que tienen en cuenta su presupuesto específico y utilizamos nuestras oficinas divididas para asegurar que los servicios que recibe son rentables y en su zona horaria.
- Mayor escalabilidad y productividad: Con la ayuda de nuestros servicios y soluciones, su institución financiera puede lograr la capacidad de ampliar o reducir su escala con facilidad. Nuestros modelos de aumento de personal flexible le ayudan a ampliar su plantilla a un valor pre-acordado, sin el estrés de la gestión y el mantenimiento digital.
Banca Digital
Mantenerse al día con la evolución tecnológica de la industria financiera puede ser difícil. CPQi trabaja con su presupuesto y recursos existentes para desarrollar una estrategia experta que ayude a su institución a superar eficazmente la transformación digital. A medida que los clientes se acostumbran más a los servicios virtuales, y esperan más de ellos, los bancos tienen que adoptar nuevas tecnologías y sistemas que permitan la prestación digital completa de sus servicios.
Las soluciones de banca digital de CPQi transforman las actividades, los programas y los servicios tradicionalmente presenciales en actividades online totalmente funcionales y digitalizadas. Una solución de banca digital sólida permitirá que todas las acciones que normalmente se realizan en las sucursales bancarias físicas se realicen de forma remota a través de dispositivos conectados a Internet.
Los servicios bancarios digitales pueden incluir:
- Transferencias de dinero
- Gestión de cuentas
- Depósitos de cheques
- Acceso a informes bancarios
- Solicitudes financieras
- Solicitudes de sustitución de tarjetas de débito
CPQi contribuye a que su entidad no sólo preste estos servicios digitales, sino que también optimice la facilidad de uso de la plataforma y la interfaz con la que interactúa su cliente.
Inteligencia Artificial
Entre los muchos integrantes de nuestro equipo, en CPQi contamos con expertos en inteligencia artificial y machine learning. Con estos profesionales en su equipo, su institución puede aprovechar la IA para predecir patrones y fluctuaciones del mercado con un nivel de precisión sin precedentes.
Nuestro equipo de IA en CPQi va más allá de la simple teoría: tenemos las capacidades y la experiencia para proporcionar valor real y medible a nuestros clientes. Con la adición de nuestra IA predictiva a su flujo de trabajo actual, su institución puede experimentar un aumento de las ganancias financieras con costes reducidos.
La IA puede proporcionarle información crucial sobre el negocio y el sector, personalizada en función de su institución. Esto incluye modelos de gestión de riesgos personalizados que ayudan a garantizar que sus sistemas y su plataforma estén seguros en todo momento.
Implementación de Plataformas
A medida que el panorama financiero sigue siendo reestructurado por la tecnología, tener la capacidad de aprovechar las tecnologías digitales avanzadas es una necesidad. Una implementación fiable de la plataforma es la piedra angular de una transformación digital exitosa.
En CPQi, proporcionamos servicios de plataforma especializados, que incluyen tanto la implementación como la gestión. Con la ayuda de nuestro equipo de expertos, recibe una plataforma personalizada y totalmente configurada que capacita a su personal y satisface a sus clientes.
CPQi está asociada con muchas de las principales plataformas financieras, proporcionándole todo el apoyo y los recursos necesarios para sacar el máximo partido a su plataforma. Nuestras plataformas asociadas incluyen
- Calypso
- Salesforce
- Murex
- Findur
- ServiceNow
- Finastra
- Temenos
- Moody’s CreditLens
- Azure
- AWS
Migración a la Nube
Los avances tecnológicos hacen que las instituciones financieras puedan ofrecer más servicios virtuales a sus clientes que nunca. Sin embargo, también significa que un mayor volumen de negocios puede llegar a la plataforma de una institución. Sin la infraestructura digital adecuada, un sistema financiero puede verse fácilmente desbordado por un aumento espectacular del negocio.
La migración a la nube proporciona a las instituciones financieras la capacidad de permitir la innovación a escala. No sólo impulsa la escalabilidad, sino que la nube también puede mejorar la seguridad y la rentabilidad general.
Los servicios de migración a la nube de CPQi incluyen actividades como
- Crear un crecimiento empresarial sostenible utilizando plataformas basadas en la nube
- Trabajar con plataformas heredadas para mantener la rentabilidad de las inversiones anteriores
- Creación de software y aplicaciones personalizadas para lograr un alto nivel de velocidad y flexibilidad
DevOps y Omnicanalidad
Permitir una migración a la nube y una implementación de la plataforma con éxito requiere una mirada cercana a la forma en que opera su negocio. Utilizando el desarrollo DevOps y el enfoque omnicanal para los canales digitales, CPQi ayuda a romper las barreras departamentales para impulsar sus niveles de producción y productividad.
DevOps es la unión entre el desarrollo de software y las operaciones de TI, con el propósito de disminuir significativamente los ciclos de vida del desarrollo. Este método de desarrollo suele ir unido a la nube y permite realizar entregas continuas. Un componente central de DevOps es la mentalidad centrada en el cliente, lo que hace que el método sea tan ventajoso para los clientes como para la empresa.
DevOps se utiliza a menudo al unísono con una estrategia de comunicación omnicanal. A través de la omnicanalidad, los canales digitales de una institución se optimizan para proporcionar todos los servicios a los clientes. Mediante el análisis de datos y la elaboración de perfiles de clientes, CPQi aprovecha sus canales para mejorar la experiencia de usuario de sus clientes.
Principales Servicios de CPQi
La transformación digital es sólo una pieza del rompecabezas tecnológico para una institución financiera. Una vez que su empresa ha implementado las soluciones digitales que necesita para mantener una ventaja competitiva, el siguiente gran obstáculo es la gestión y el mantenimiento de esas soluciones.
Los servicios principales de CPQi están diseñados para abordar estas necesidades de gestión y mantenimiento, eliminando el estrés de tales actividades de las ya largas listas de tareas de su equipo.
Nuestros servicios principales incluyen:
- Servicios gestionados: Después de una exitosa implementación de la plataforma, ésta debe seguir siendo supervisada para detectar riesgos o errores, así como ser actualizada cuando sea necesario. Nuestros servicios gestionados ayudan con todas las actividades esenciales de gestión de la plataforma. Entre ellas se incluyen la automatización, la gestión de la configuración, la personalización, la producción y las integraciones perfectas.
- Aumento de recursos: En CPQi, ofrecemos a nuestros clientes una gran reserva de talento y recursos tanto financieros como tecnológicos. Nuestras oficinas divididas aseguran que siempre tenga expertos trabajando en su zona horaria. Los servicios de aumento de recursos de CPQi le ayudan a crear una programación rentable y de alto nivel dentro de sus limitaciones presupuestarias.
- Desarrollo digital: Las plataformas y las infraestructuras basadas en la nube requieren un flujo constante de nuevo software y aplicaciones para funcionar correctamente y mantener a los clientes satisfechos. Nuestros equipos de desarrollo digital están formados por programadores altamente experimentados que pueden construir software a medida que optimice su front, middle y back office.
- Cambios normativos: Mantenerse al día con los cambios normativos es una prioridad importante para que las instituciones financieras se mantengan en buena posición legal. Nuestros equipos son expertos en finanzas, lo que significa que entienden las complejidades del cumplimiento. Nuestros servicios de cambio normativo en CPQi le ayudan con todo, desde la supervisión y el seguimiento de los cambios hasta la automatización de las actividades de cumplimiento y la categorización de las clases de activos para garantizar el éxito a largo plazo.
Reserve su primera consulta con CPQi hoy mismo
En CPQi, creemos que el primer paso para cualquier proyecto exitoso es evaluar a fondo los sistemas existentes y el estado digital de una institución financiera. Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo para obtener más información sobre cómo nuestros servicios se adaptan a sus preferencias, especificaciones y necesidades exactas.