¿Qué ofrece CPQi en tecnología bancaria?
Con un mundo bancario cada vez más digital, es más importante que nunca que los profesionales de la banca adopten las tecnologías bancarias digitales, y CPQI está aquí para ayudar.
Nuestros servicios y soluciones integrales de tecnología bancaria están diseñados para simplificar el proceso de transformación digital y los servicios gestionados por la plataforma.
Servicios Gestionados
Los servicios gestionados ayudan a aprovechar los costes de la banca digital y eliminan la molestia de tener que operar con tecnologías complejas y propensas a problemas que son esenciales para que las plataformas bancarias digitales funcionen. Al utilizar los servicios gestionados, las empresas bancarias pueden adelantarse a la competencia en términos de avance tecnológico, sin salirse de los límites presupuestarios.
Adoptar la utilidad de los servicios gestionados de CPQI para la banca totalmente digital es una gran manera de garantizar que los clientes accedan a su información financiera de forma fácil y eficiente. La experiencia del cliente es, en última instancia, la fuerza que impulsa el éxito de los sistemas de banca digital, y proporcionar servicios y tecnologías que estén bien gestionados y funcionen sin problemas es la clave.
Ofrezca a sus clientes servicios mejorados aprovechando recursos flexibles y una base de costes fiable. Todos nuestros empleados están obligados a obtener una cualificación en banca, así como en tecnología, por lo que todos los que trabajen en su proyecto comprenderán sus requisitos exclusivos. Al aprovechar los servicios gestionados, somos capaces de transformar su organización bancaria sin superar su presupuesto actual.
¿Es segura la tecnología bancaria?
El paso de la banca al espacio digital ha llevado a muchos clientes a dudar de cómo se protegerá la seguridad de su información financiera. Hay muchas salvaguardias diferentes que las plataformas bancarias en línea pueden poner en marcha para garantizar que la privacidad y la información de un cliente se mantengan seguras, incluyendo:
- Algoritmos de IA (inteligencia artificial) que están diseñados para detectar actividades de transacciones sospechosas
- Barreras de seguridad basadas en la biometría, como los lectores de huellas dactilares de los smartphones
- Verificación en dos pasos que combina una contraseña tradicional con un código de una sola vez enviado a un dispositivo móvil o correo electrónico
Cumplimiento de Normativas
El cumplimiento de normativas se refiere al grado de cumplimiento de una empresa bancaria de un conjunto de normas del sector que contribuyen a la gestión general de los riesgos y al cumplimiento de las leyes locales y federales. Las normas de cumplimiento tienden a cambiar constantemente, y mantenerse al día con las normas de cumplimiento más actualizadas es esencial para que una empresa bancaria se mantenga en buena posición legal.
Cuando se trata de la banca digital, hay una capa añadida de legalidad y cumplimiento normativo que proviene de tener que crear un espacio digital seguro y fiable. La normativa de ciberseguridad puede hacer que el cumplimiento sea mucho más amplio desde el punto de vista tecnológico.
En lugar de gastar una parte importante del presupuesto de una empresa en la ampliación de un departamento de TI, CPQI puede ayudar no sólo a consultar a los clientes sobre los cambios normativos, sino también a aplicar esos cambios y garantizar el pleno cumplimiento de la FRTB.
No nos limitamos a consultar sobre los cambios normativos, sino que estamos dispuestos a hacer el trabajo por usted. Tanto si tiene problemas con la FRTB como con las transiciones al LIBOR, estamos aquí para ayudarle. En su caso, utilizamos oficinas cercanas para crear más recursos financieros, dándole la oportunidad de aprovechar parte de su presupuesto para cambios normativos en otras áreas de transformación.
¿Qué es la tecnología bancaria?
El término “Tecnología Bancaria” se utiliza para describir un conjunto de servicios digitales impulsados a través de diferentes tecnologías que proporcionan a los bancos la capacidad de ofrecer servicios bancarios seguros y asequibles. Algunos ejemplos de estas tecnologías son
- Plataforma de trabajo: El software bancario central proporciona una plataforma que cubre los fundamentos tecnológicos básicos necesarios para proporcionar servicios de tecnología bancaria. Esto permite a las empresas bancarias centrarse más en las cuestiones de primera línea, como la experiencia del usuario.
- APIs: Las interfaces de programación de aplicaciones, o API, son programas que permiten a otras empresas bancarias conectarse y utilizar la infraestructura bancaria. Esto puede permitir un espacio empresarial similar a un ecosistema.
- Integraciones: Las integraciones son los procesos a través de los cuales los bancos comparten información de forma segura para que un cliente pueda acceder fácilmente a su información financiera.
- Canales: El término canales se refiere al método de entrega de información de una empresa bancaria a un cliente. La tecnología bancaria puede ayudar a transformar estos canales en una sólida oferta digital omnicanal, aprovechando los formatos de entrega con los que los clientes ya están familiarizados, como la interfaz de usuario de los cajeros automáticos.
Hay muchas consideraciones tecnológicas de fondo que pueden llegar a ser bastante confusas y requerir mucho tiempo cuando se establece un sistema bancario dentro de un espacio digital. Las tecnologías bancarias pueden ayudar a racionalizar muchos de estos procesos para que se dedique menos tiempo a las TI y más a los clientes y sus necesidades.
Transformación digital
CPQI ofrece servicios flexibles de transformación digital que se ajustan a su presupuesto con el fin de utilizar los mejores avances y tecnologías digitales para construir un sólido sistema de banca en línea. Los servicios de transformación digital ofrecidos por CPQI cubren todas las facetas del proceso de transformación, proporcionando una ventanilla única para todas sus necesidades de banca digital.
Una transformación digital eficiente y eficaz es necesaria para los bancos que buscan la transición al espacio digital, ya que los clientes del banco estarán ansiosos por probar los nuevos servicios digitales y probablemente ganarán o perderán la confianza en la plataforma bancaria dependiendo de la calidad de la transformación digital.
Haz que tu entidad bancaria se adelante a la competencia con estrategias de canal mejoradas, IA predictiva, DevOps y migración a la nube. Tanto si utilizas Findur como Calypso, podemos migrar tu plataforma a la nube sin arruinarte y nuestra tecnología de IA predictiva está diseñada para proporcionarte a ti y a tus clientes un valor real y financiero.
Servicios gestionados de plataforma
Aquí en CPQI, ofrecemos servicios gestionados de plataforma líderes en el mundo para muchas de las principales plataformas, incluyendo Calypso, Finastra y Murex. Nuestros servicios de gestión de plataformas pueden ayudar con todo, desde la gestión de la configuración hasta la personalización del diseño.
Al utilizar nuestros servicios profesionales y expertos, las empresas bancarias pueden implementar de forma mucho más eficaz una estrategia digital en una de nuestras plataformas compatibles. Esto significa que la puesta en marcha del sistema bancario digital será mucho más eficaz en cuanto a tiempo y costes gracias al respaldo de un equipo que ya es experto en los entresijos de estas plataformas.
Desde la implementación de plataformas hasta la creación de JAVA y .NET, entendemos las plataformas y cómo ayudarle a sacar el máximo provecho de ellas. Llevamos más de una década prestando servicios especializados en sistemas de plataformas financieras, que incluyen la personalización y el asesoramiento.
Migración a la nube
Al basar un servicio bancario en la tecnología de la nube, las empresas bancarias pueden crear un sistema mucho más flexible que es más capaz de escalar con el crecimiento y mejorar la rentabilidad. La migración a la nube se refiere al uso de una infraestructura basada en la nube que puede proporcionar una excelente eficiencia en términos de la rapidez con la que se puede llevar a cabo una transformación digital.
La migración a la nube proporciona un soporte remoto y una seguridad que permite automáticamente que la información sea multiplataforma, lo que significa que se puede acceder a ella desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
Implementación de DevOps
DevOps es la aplicación de desarrollo de software (dev) y operación de software (ops) combinada con filosofías culturales y herramientas que se adaptan a los procesos empresariales cambiantes.
En última instancia, DevOps ayuda a la comunicación y la colaboración entre los equipos de desarrollo de software y los equipos de operación de software con el fin de mejorar continuamente la calidad del software que se proporciona.
DevOps también ayuda con el crecimiento sostenible del negocio mediante la optimización de la eficiencia general de los sistemas y el software en el lugar. El equipo de expertos de CPQI está capacitado tanto en la banca como en la tecnología para garantizar que se satisfagan todas las necesidades para el éxito.
Desarrollo y estrategia omnichannel
A medida que los bancos comienzan a adaptarse a las tecnologías cambiantes y se mueven más en el espacio digital, debe haber una cantidad decente de consideración en los canales a través de los cuales los clientes accederán a sus plataformas y software. Un enfoque estratégico omnicanal pone el énfasis en las necesidades del cliente y tiene como objetivo proporcionar una sincronización perfecta en todos los canales, desde los digitales hasta los personales.
CPQI ofrece servicios omnichannel para ayudar a las empresas bancarias a pasar de los antiguos métodos más centrados en el propio banco a los servicios bancarios omnichannel que permiten a los clientes acceder fácilmente a su información desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Consulte nuestro caso práctico de banca omnicanal para saber más sobre el enfoque omnicanal.
Inteligencia Artificial Predictiva
La inteligencia artificial, más conocida como IA, tiene un enorme papel que desempeñar en el mundo de la banca digital. CPQI ofrece tecnología de IA predictiva que puede proporcionar conocimientos muy específicos del negocio y del sector con el fin de identificar indicadores de riesgo y mejorar la gestión global del riesgo.
Cuando se emplea correctamente, la IA puede mejorar en gran medida el flujo de trabajo, la velocidad de entrega y los ingresos. Aunque la IA puede ser una tecnología bastante compleja de trabajar, el empleo de nuestros servicios de IA predictiva le da acceso a un equipo de expertos ágil y eficiente.
La importancia de adaptarse a las tecnologías bancarias
La realidad de la base de consumidores actual es que cada vez más clientes buscan servicios tecnológicamente avanzados que adopten las tecnologías cambiantes y la tendencia a la digitalización. Si las empresas bancarias quieren no sólo sobrevivir a los cambios del sector, sino también prosperar, es crucial adoptar tecnologías bancarias que puedan agilizar muchos de los procesos más complejos necesarios para crear un servicio bancario en línea de éxito.
Beneficios de la tecnología bancaria
El salto inicial de los métodos bancarios tradicionales al mundo de la tecnología bancaria y los servicios digitales puede ser intimidante. Entender los beneficios potenciales de adoptar la tecnología bancaria es clave para superar las dudas sobre el proceso de transformación digital. Estos beneficios incluyen:
- Mejora de la experiencia del usuario: Las tecnologías bancarias emplean los sistemas y el software más complicados que se ejecutan entre bastidores para proporcionar una interfaz de usuario y una plataforma fáciles de usar a las que los clientes pueden acceder desde cualquier dispositivo que pueda conectarse a Internet, lo que proporciona al cliente un mayor control sobre su acceso a la información.
- Diseño centrado en el cliente: Los servicios tecnológicos bancarios, como el desarrollo omnicanal y la IA predictiva, tienden a estar mucho más centrados en la experiencia del cliente y, como tal, suelen centrarse más en la mejora de las interacciones con el cliente.
- Rentabilidad: Sin la ayuda de las tecnologías bancarias y los servicios gestionados, se necesitarían muchos recursos tanto bancarios como tecnológicos para operar un servicio de banca digital. Poner en marcha este tipo de sistema sin la ayuda de expertos podría costar exponencialmente más que adoptar servicios que proporcionen experiencia en tecnología bancaria.
- Velocidad de entrega: La velocidad y la eficiencia son muy importantes cuando se trata de la banca en línea. Las tecnologías bancarias ayudan a entregar el software de forma rápida y eficiente en todo momento, y ayudan a garantizar que una empresa bancaria funcione sin problemas dentro del espacio digital.
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