Consultoria FinTech
A indústria FinTech está a passar por uma revolução tecnológica contínua. De modo a manterem-se competitivas e manterem um elevado nível de satisfação, as instituições devem adaptar-se às novas formas de fazer negócios. O CPQi oferece serviços de consultoria e tecnologia nos quais a FinTech pode depender para alcançar sucesso na era digital.
Desafios da Indústria dos Serviços Financeiros
As tecnologias disruptivas e as inovações estão a remodelar os métodos tradicionais de negócio no seio da indústria dos serviços financeiros. Nos próximos anos, a capacidade de evolução e adaptação de uma instituição financeira determinará o seu sucesso global.
Os principais desafios a superar pela indústria na próxima década incluem:
- Mudar Expectativas Culturais: As expectativas dos clientes quanto aos serviços financeiros estão a mudar, como também a cultura financeira global. Os serviços tradicionais e os métodos bancários já não são suficientes para os clientes na era digital. Agora, as instituições financeiras devem trabalhar para fornecer soluções de base tecnológica e centradas no cliente.
- Investimentos Tecnológicos: Para as instituições financeiras que têm sido lentas a adaptar-se, a necessidade de investir em tecnologia é agora mais importante do que nunca. Enquanto empresas concorrentes melhoram a sua presença no espaço digital, os fornecedores de serviços financeiros devem começar a investir em novas tecnologias.
- Mudanças regulamentares Crescentes: Com a grande expansão dos serviços financeiros digitais, o mesmo acontece com a quantidade e rapidez das alterações regulamentares. Para acompanhar o ritmo acelerado das alterações regulamentares, as instituições financeiras precisam de atualizar e automatizar os seus modelos de conformidade. Tal inclui modelos para a identificação, gestão e mitigação de riscos.
O que é a Tecnologia e Consultoria de Serviços Financeiros?
A tecnologia dos serviços financeiros refere-se às plataformas, sistemas e aplicações utilizadas para levar a cabo uma transformação digital dentro de uma instituição. Abrange várias tarefas e atividades diferentes, desde a construção de novo software à otimização da experiência do cliente.
A consultoria de serviços financeiros irá depender do fornecedor FinTech com o qual uma instituição decide trabalhar. Uma forte equipa FinTech irá fornecer serviços de consultoria completos, que examinam cada aspeto do modelo de negócios atual das instituições, bem como a sua tecnologia.
Quando realiza uma parceria com a equipa FinTech certa, passa a usufruir de benefícios como:
- Experiências do Cliente Melhoradas: Uma crença fundamental da indústria FinTech consiste em colocar o foco no cliente e nas suas necessidades. Se estiver a trabalhar com a equipa certa, este foco no cliente impulsionará a experiência global e a satisfação dos seus clientes.
- Dados e Analíticas Mais Precisos: As soluções FinTech concentram-se frequentemente no fornecimento de dados e análises mais detalhadas e precisas. Estes dados podem dizer respeito a tudo, incluindo as preferências e tendências dos clientes na indústria. Com capacidades analíticas melhoradas, as instituições financeiras também podem desfrutar de modelos de previsão muito mais avançados.
- Gestão Fiável de Risco: O risco digital pode ser algo difícil de gerir se uma instituição financeira não receber o devido apoio. Ao estabelecerem parcerias com profissionais da FinTech, as instituições podem assegurar que os seus negócios estão protegidos contra riscos cada vez mais comuns.
Como a Tecnologia de Serviços Financeiros do CPQi Pode Ajudar
Aqui no CPQi, acreditamos que alcançar a multifuncionalidade e colaboração cruzadas é algo fundamental. As nossas equipas são altamente experientes e formadas tanto na área da tecnologia como das finanças, concedendo ao seu negócio a experiência digital abrangente de que necessita.
As capacidades e serviços do CPQi cobrem todo o espetro dos serviços financeiros. As nossas tecnologias e soluções são concebidas tendo em mente o seu negócio específico, assegurando que recebe serviços personalizados.
Desde o desenvolvimento e testes até à consulta e mitigação de riscos, asseguramos a cobertura de todas as suas bases.
Os benefícios de trabalhar com o CPQi incluem:
- Soluções Personalizadas: Não há duas instituições financeiras iguais. No CPQi, cada novo projeto e cliente que recebemos é tratado com o maior cuidado e atenção. Personalizamos todos os nossos serviços para satisfazer as suas necessidades exatas.
- Retenção e Envolvimento Aumentados: Atualmente, os clientes de serviços financeiros não são rápidos a comprometer-se com uma instituição singular. Ao concentrar-se em melhorar a experiência do cliente, o CPQi ajuda o seu negócio a aumentar tanto o compromisso como a retenção do cliente.
- Maior Produtividade: As nossas equipas no CPQi reconhecem a importância de fornecer apoio contínuo aos nossos clientes. Com a assistência dos nossos especialistas, a produtividade da sua equipa pode ser significativamente aumentada. Os nossos serviços geridos eliminam o stress da manutenção de tecnologias e sistemas complexos.
O CPQi Fornece Mais do que Só Transformações Digitais
No CPQi, orgulhamo-nos de fornecer transformações digitais completas e de elevada qualidade. No entanto, isso está longe do que podemos oferecer. As nossas equipas de especialistas fornecem uma gama variada de serviços aos nossos clientes, ajudando-os a otimizar todas as vertentes dos seus negócios.
Os serviços do CPQi incluem:
Consultoria de Serviços Financeiros
Os serviços financeiros do CPQi analisam detalhadamente o seu negócio para ajudar a determinar as soluções que melhor se adequam às suas necessidades.
Durante esta consulta, trabalhamos com a sua equipa de modo a definir os objetivos, necessidades e desejos da sua empresa. Além disso, analisamos os seus sistemas e tecnologias atuais para decidir quais as plataformas e aplicações ideais para si.
Após a consulta inicial, as nossas equipas no CPQi fornecem-lhe um apoio contínuo para garantir que se sente sempre confiante e seguro nos serviços que recebe.
Serviços Geridos
As transformações digitais envolvem frequentemente a introdução de uma imensidão de novas tecnologias e sistemas. Embora estes sistemas possuam várias vantagens, a sua manutenção e atualização pode ser demorada para algumas empresas sem um grande departamento de TI.
No CPQi, oferecemos aos nossos clientes serviços totalmente geridos. Estes serviços removem o peso da gestão de novas tecnologias dos ombros do seu pessoal, permitindo-lhes dedicar mais tempo nos seus próprios clientes.
Com a ajuda dos nossos especialistas, pode descansar facilmente sabendo que os seus novos sistemas e plataformas permanecerão sempre no seu pleno potencial operacional.
Implementações de Plataformas e Migrações Nuvem
Uma grande vantagem de trabalhar com o CPQi é o acesso a plataformas financeiras de topo. Temos orgulho em ser parceiros de muitas das melhores plataformas atualmente disponíveis, incluindo:
- Calypso
- Salesforce
- Murex
- Findur
- ServiceNow
- Finastra
- Temenos
- Moody’s CreditLens
- Azure
- AWS
A maioria destas plataformas são baseadas na nuvem. Felizmente, as nossas equipas não são só experimentes no que toca a implementações de plataformas, mas também a computação de nuvem.
Muitos benefícios originam-se com a migração para a nuvem, incluindo uma maior escalabilidade, centralização de dados, e melhor acessibilidade tanto para o seu pessoal como para os seus clientes.
Cumprimento da Regulamentação
As mudanças regulamentares estão a acontecer a um ritmo mais rápido do que nunca. Sem os modelos de conformidade adequados em vigor, as instituições financeiras acabam por ficar para trás.
Com o CPQi, a sua instituição financeira pode usufruir das muitas vantagens da automatização da conformidade. Com a nossa tecnologia, ajudamo-lo a manter-se no bom caminho com as alterações regulamentares e a realizar facilmente muitas das atividades essenciais de conformidade.
Além disso, permitimos que os seus sistemas se atualizem automaticamente para que não precise mais de se preocupar com novas mudanças que possam passar despercebidas.
DevOps
No que toca a serviços financeiros digitais, é crucial fornecer aos seus clientes software e aplicações de topo de gama. Além disso, é cada vez mais importante oferecer desenvolvimentos e entregas contínuas aos seus clientes.
No CPQi, utilizamos a metodologia DevOps para o desenvolvimento de software. Este método une as equipas de desenvolvimento de software e de operações informáticas, eliminando barreiras departamentais que historicamente se têm colocado no caminho do desenvolvimento contínuo.
Agende Hoje a sua Consulta de Tecnologia de Serviços Financeiros
Não deixe que os seus concorrentes o ultrapassem – avance na curva tecnológica e otimize o seu negócio com CPQi. A nossa tecnologia de serviços financeiros é concebida considerando as necessidades específicas da sua instituição. Contacte-nos hoje para saber mais sobre as nossas soluções personalizadas.