Cio views entrevistou Terry Boyland, leia o que ele tinha a dizer abaixo.

Artigo Original

O mercado de tecnologia oferece uma gama de serviços que aprimoram e otimizam o crescimento contínuo de negócios vitais. Toda empresa hoje conta com serviços tecnológicos e digitais para realizar atividades cotidianas com precisão e qualidade. Por isso, é essencial que esses serviços sejam avançados para corresponder ao ritmo de crescimento rápido dos negócios. Com forte foco em serviços de tecnologia do mercado de capitais, a CPQi, empresa líder tecnológica especializada em setores como serviços gerenciados, transformação digital, Inteligência Artificial para mercados financeiros, sistemas de pagamento e gestão de caixa e muito mais. Sob a orientação especializada de seu CEO, Terry Boyland, o CPQi está crescendo rapidamente com suas ideias inovadoras para ajudar os negócios de seus clientes. Terry é um líder apaixonado que define o caminho do sucesso para sua equipe. Neste artigo destacamos alguns insights interessantes do próprio especialista da indústria, Terry Boyland.

  • Quais eram seus sonhos e aspirações enquanto crescia? O que levou à fundação do CPQi?

Desde cedo eu tinha um forte interesse em bancos e tecnologia. Lembro-me que aos 13 anos, escrevi para a empresa britânica ICL e perguntei como poderia trabalhar para eles. Sua resposta gentil, envolvendo material muito útil, foi um forte incentivo para trabalhar duro e manter a fé!

  • Quais foram os desafios e retrocessos iniciais que o CPQi enfrentou?

O CPQi foi criado em 2007, pouco antes da crise econômica global de 2008/2009. Com foco inicial nos mercados europeus, desonerando para o Brasil, enfrentamos duas questões principais. 1. O clima econômico na Europa estava se deteriorando 2. O conhecimento e aceitação das pessoas sobre o Brasil na época não era forte.

  • Delineie o serviço que o CPQi fornece

O CPQi lidera os clientes em sua Transformação Digital dos sistemas de mercados financeiros nas principais economias americanas. Isso significa que podemos trabalhar com todos os princípios modernos de DevOps e IA, bem como com grandes provedores de plataformas de negociação e risco como Murex, Calypso e Finastra. Também fazemos parcerias com Salesforce, Pega, ServiceNow e Moody’s.

  • Como você define o crescimento do CPQi nos últimos anos?

O CPQi tem uma grande história de crescimento desde a nossa criação com apenas 2 breves pausas, uma vez para o ambiente econômico e uma vez para descansar um pouco. Típico disso foi o nosso desempenho de 2018 onde levamos a empresa através de um aumento de 35 receitas.

  • Qual é a visão da sua empresa? Quais são os principais fatores que distinguem sua concorrência?

O CPQi tem um histórico invejável na área de serviços de tecnologia dos mercados financeiros. Nossa profunda experiência vem de 5 fatores diferenciais:

  1. Nós só trabalhamos em tecnologia do mercado financeiro, e quanto mais complicado, melhor
  2. Como este é um trabalho difícil, gastamos tanto dinheiro educando nosso pessoal em bancos como fazemos em tecnologia
  3. Nosso resourcing de sites mistos utiliza nosso Centro offshore em Fortaleza, no Nordeste do Brasil, o que significa que não apenas fornecemos valor excepcional, mas operamos no mesmo fuso horário e somos capazes de manter um forte alinhamento cultural com nossos clientes norte-americanos
  4. Somos parceiros altamente respeitados para os principais fabricantes de plataformas, incluindo Murex, Calypso, Finastra, Moody’s e Open link
  5. Nossa mentalidade é a mesma de um departamento interno de TI do banco porque muitos de nós (como eu) vêm de bancos
  • Como era sua vida antes do CPQi?

Me deram muitos privilégios na minha vida. Apesar de crescer em uma família de classe trabalhadora em Londres, Inglaterra, meu trabalho me permitiu viajar para quatro continentes e executar projetos inovadores para grandes empresas. Antes de formar o CPQi trabalhei para a Centrica em um papel principal. No entanto, um dos papéis mais agradáveis na minha carreira foi servir como Diretor de Tecnologia e, em seguida, como Gerente de Negócios Globais do JP Morgan Chase Bank. Muito do que eu aplico hoje foi aprendido com gigantes nessas empresas.

  • Conte-nos sobre seus papéis e responsabilidades como CEO do CPQi?

O CPQi criou um Centro offshore no Nordeste do Brasil, a fim de proporcionar empregos de alta qualidade para uma área que tem excelente educação, mas pouca oportunidade. A equipe de gestão ficou encantada em ver o crescimento desse Centro, que hoje abriga alguns dos mundos, especialistas em tecnologia do mercado de capitais. Eu ainda vejo a missão como uma oportunidade e emprego para aqueles que estão dispostos a tirar o maior proveito dela.

  • O que te inspira a fazer o que faz todos os dias?

Além do meu Deus e da minha família, é o desejo de contribuir. Construir coisas que são de valor além da pessoa.

  • Quais são alguns dos fatores que continuam a ser um bloqueio? Como você superá-los?

Como em todas as empresas em crescimento, consideramos cuidadosamente nosso crescimento para corresponder ao nosso fluxo de caixa. As empresas de pessoas tendem a queimar dinheiro a uma taxa maior do que as de fabricação e as baseadas em produtos. Os bancos também estão mais dispostos a financiar coisas que podem possuir do que pessoas que criam valor. Ao longo dos anos, nos tornamos adeptos como uma equipe de gestão na determinação de onde investimos para garantir que não estamos apenas criando o crescimento e lucro certos para a empresa, mas também onde é moralmente correto fazê-lo.

  • O que mantém você e seus empregados motivados?

A sensação de que estamos agregando valor no que fazemos. Acreditamos que o mundo está mudando rápido, nem sempre para melhor. No entanto, mesmo em nossa área de tecnologia bancária, estamos motivados a aplicar nossos conhecimentos da maneira correta.

  • Como é o futuro do CPQI globalmente? Como planeja difundir o negócio?

2020 está parecendo muito emocionante para nós. Todos os países em que operamos estão se mostrando promissores, porém o Brasil e os EUA parecem ser as áreas de crescimento mais fortes para o próximo ano. É incrivelmente agradável ver como o Brasil está melhorando. Nosso crescimento contínuo no Brasil, Chile e Argentina nos ajudará a oferecer oportunidades adicionais de emprego na América Latina e impulsionar a produtividade em alguns desses mercados. Nós realmente sentimos que um forte investimento nos EUA pode ver nosso negócio lá alcançar 40 crescimentos, o que seria excelente. Finalmente, nossa migração contínua em serviços gerenciados de transformação (nuvem, DevOps, IA e Canais) tem sido demonstrada para fornecer grande valor aos nossos clientes e acreditamos que continuará a expandir-se fortemente nos próximos 3 a 5 anos.

O CPQI percorreu um longo caminho e eles estão aqui a longo prazo. Terry e sua equipe estão se preparando para um futuro emocionante que verá a empresa subir novos patamares abrindo caminho para alcançar seus objetivos.