Serviços Gerenciados Temenos
Estamos comprometidos em oferecer a nossos clientes os mais completos serviços gerenciados para a plataforma Temenos, incluindo implementações de plataformas fiáveis e o development digital. Nossa equipe de especialistas pode ajudar você a otimizar seus fluxos de trabalho para ter maior produtividade potencial.
Como Os Serviços Gerenciados pela Temenos Podem Ajudar Você?
Migrar plataformas, fazer implementações de sucesso e trabalhar com tecnologias bancárias em constante evolução pode ser demorado e complexo.
Ao utilizar nossos serviços gerenciados Temenos, os profissionais da indústria financeira podem alcançar processos bancários que operam sem problemas, aumentando sua eficiência e lucratividade com o uso de tecnologias avançadas.
Maior Foco nos Clientes
À medida que o mundo se torna mais digital, deve ser dada mais atenção à qualidade e à facilidade de uso das plataformas digitais e outras ferramentas virtuais. Quando sua equipe é diretamente responsável por lidar com questões técnicas e mais avançadas do gerenciamento dessas tecnologias, menos tempo é perdido garantindo a satisfação de seu cliente e a facilidade geral de uso de seu software.
Com serviços gerenciados, sua equipe pode se reorientar para o que mais importa: seus clientes. Nossa equipe é especializada em trabalhar com Temenos e tem recursos para garantir que suas tecnologias bancárias estão atualizadas, em conformidade total e operando sem problemas.
Melhoria da Produtividade e Eficiência
O uso de serviços gerenciados permite processos back-end e interfaces de usuário front-end para comunicar rapidamente e garantir um serviço eficiente e produtivo. Isso também ajuda a melhorar os canais de comunicação para garantir uma experiência simples para seu staff e clientes.
Além disso, com tecnologias como inteligência artificial e machine learning, a Temenos pode ajudar a automatizar tarefas para otimizar o desempenho e liberar mais tempo para que os funcionários se concentrem em questões mais relacionadas com o cliente.
Operações Escalonáveis
Nos mercados atuais, as alterações na demanda podem flutuar bastante, fazendo com que as instituições financeiras exijam muito maior flexibilidade e agilidade em seus processos e fluxos de trabalho. Com a ajuda de serviços gerenciados, seu banco ou instituição financeira pode se adaptar a mercados em alteração e escalar de acordo com muito mais facilidade.
Como Funcionam Nossos Serviços Gerenciados Temenos
A plataforma Temenos utiliza tecnologia de ponta e, juntamente com a equipe especializada CPQi, além do seu vasto conhecimento tecnológico e financeiro, conseguimos oferecer aos nossos clientes os sistemas e processos necessários para manter uma plataforma digital operando no seu máximo potencial.
A missão da Temenos é garantir às instituições financeiras de todas as dimensões e setores o software necessário para o sucesso em um mundo cada vez mais digital. Há várias tecnologias e estratégias utilizadas na plataforma para promover o valor dos nossos recursos para nossos clientes, inclusive:
- Soluções Integradas: Soluções integradas ajudam a unir sistemas de informação, acelerando processos internos através da automatização de processos importantes de fluxo de trabalho.
- Migração da Cloud: A cloud permite que as informações sejam armazenadas e consultadas a partir de um local virtual central e seguro, eliminando a necessidade de onerosas infraestruturas e sistemas de IT locais, que podem gerar despesas gerais e operacionais.
- IA & Machine Learning: A IA e machine learning são necessários para qualquer automação capaz de ser escalada de acordo com as mudanças no mercado ou outras exigências. Além disso, as capacidades preditivas da IA ajudam as instituições financeiras a se manterem à frente da curva.
- Development Contínuo e DevOps: Ao proporcionar um software a um cliente, sua velocidade de entrega e capacidade de garantir atualizações contínuas são importantes. O DevOps da Temenos garante que seus lançamentos de software são eficientes e estáveis.
Medidas de Segurança para Serviços Gerenciados
A Temenos é uma fornecedora de serviços bancários hospedados e gerenciados, com fortes políticas e práticas de segurança que seguem as exigências AICPA/SOC2. Soluções de software, dados e informações podem ser transmitidos com segurança através dos canais Temenos, com suas metodologias de segurança.
Nossas integrações e implementações Temenos são projetadas para manter a máxima segurança dos dados e informações importantes de nossos clientes, garantindo que seus dados e sistemas permanecem o mais seguros possível na plataforma.
Implementações Fiáveis de Plataformas
Embora a Temenos ofereça uma interface fácil de usar, implementar a plataforma na sua própria instituição financeira ou migrar de uma plataforma anterior para a Temenos pode ser um processo bastante intensivo que consome tempo e recursos orçamentários.
Ao utilizar os serviços gerenciados da CPQi para a Temenos, nossa equipe técnica tem a oportunidade de garantir que a implementação de sua plataforma é otimizada para suas necessidades específicas. Nossa equipe técnica é qualificada em tecnologia e finanças, proporcionando um conhecimento profundo dos requisitos regulamentares e legais envolvidos na tecnologia bancária.
Além disso, utilizar serviços gerenciados permite que você elimine a necessidade de mexer nas agendas ocupadas do seu staff para se inteirar do que acontece na plataforma.
A CPQi não se compromete em garantir uma implementação efetiva da plataforma, mas também em garantir seu sucesso contínuo através do nosso suporte.
Transação Temenos
Anteriormente conhecida como t24, a Temenos Transact é a principal plataforma Temenos suportada pela CPQi. A Temenos Transact oferece funcionalidades e serviços bancários em mais de 1000 bancos distribuídos por 150 países em todo o mundo.
A Temenos Transact trabalha para se manter a par das mais recentes tecnologias a fim de melhorar constantemente a facilidade de uso dos produtos e serviços. Isso se torna necessário à medida que os consumidores aceitam cada vez mais as novas tecnologias, esperando que as instituições financeiras estejam em linha com as mais recentes novidades.
Além disso, a plataforma foi projetada para incentivar a fidelidade do cliente, um fator crucial à medida que as taxas de retenção de clientes diminuem em muitos setores.
Consultas com Especialistas
Trabalhar com a plataforma Temenos abrange muitos fatores, desde o gerenciamento de crises até o planejamento de continuidade.
Nossa equipe de consultores é qualificada em todos os processos que permitem identificar e tratar de questões relacionadas com as suas necessidades específicas.
A fase de consulta é extremamente importante e, na CPQi, sabemos a importância de proporcionar a nossos clientes consultas aprofundadas que analisem detalhadamente as plataformas e estruturas existentes de nossos clientes a fim de avaliar o que é necessário para progredir.
Ao trabalhar com a Temenos, poderemos identificar exatamente as integrações, APIs ou outros componentes que a sua empresa deve considerar para ter sucesso na plataforma.
Ao trabalhar com a plataforma Temenos, você aumentará sua capacidade de garantir suporte tanto para seus clientes quanto para seu staff, utilizando tecnologias que permitem a automatização das tarefas. A automação pode funcionar de várias maneiras, inclusive:
- Diminuir o tempo gasto por funcionários em atividades cotidianas previsíveis
- Criação de interfaces ágeis de usuário para ajudar no tratamento de grandes volumes de solicitações de atendimento ao cliente
- Criar a capacidade de escalar rapidamente suas operações de acordo com o volume
Na CPQi, prestamos suporte completo e contínuo para sua plataforma Temenos.
Planejamento e Análise
Trabalhamos com você a cada passo desse cainho, inclusive com planejamento e análise, dois elementos importantes de nossas consultas.
Ter um plano de ação claro e conhecer os recursos necessários é essencial para garantir que todas as necessidades são respeitadas e nada é ignorado. Oferecemos aconselhamento durante todo o processo sobre os melhores métodos de implementação que resultarão na maior capacidade de adaptação e sucesso.
Nosso pessoal especializado está também sempre pronto e disponível para ajudar você caso ocorram problemas. Garantir aos nossos clientes o apoio de que necessitam é a nossa maior prioridade.
Customizações Especializadas
As necessidades de dois clientes nunca são iguais e na CPQi sabemos isso. Nossos serviços gerenciados para a Temenos são altamente customizáveis e ajustados de acordo com as necessidades de cada cliente.
Nossos developers podem ajudar você a personalizar sua integração Temenos da melhor forma para seu negócio, em vez de lhe apresentar apenas uma solução.
Development Digital
Há muitas complexidades no trabalho com software e tecnologia de plataforma. Quando você trabalha com a CPQi, suas soluções de software serão desenhadas exatamente de acordo com os requisitos necessários.
Nossos developers digitais podem ajudar a:
- Incentivar o crescimento dos seus negócios
- Criar projetos inovadores e responsivos
- Melhorar os canais de comunicação
Nossa equipe de developers de software tem um forte histórico de trabalho com linguagens de programação e sistemas back-end. Além disso, a CPQi reconhece a importância de construir o back-end e o front-end de qualquer software para que ele comunique corretamente as informações e contribua para uma maior taxa de satisfação geral do cliente.
Soluções Temenos
As soluções da Temenos respondem às necessidades dos profissionais financeiros e bancários de qualquer perfil. A Temenos disponibiliza soluções industriais para todos os setores, inclusive:
- Bancos de Varejo
- Bancos Corporativos
- Gestão de Patrimônio & Bancos Privados
- Administração do Fundos
- Bancos Universais
- Bancos Empresariais
- Bancos Challenger
- Uniões de Crédito
- Inclusão financeira
Conhecer as capacidades da plataforma Temenos também permite identificar soluções únicas e específicas do setor para garantir o mais elevado nível de funcionalidade para sua instituição bancária e isso é a força da equipe CPQi. Ter um conhecimento profundo da Temenos nos permite planejar estratégias que respondem às necessidades específicas de sua empresa.
Agendar uma Reunião Temenos
Nossa equipe é motivada para garantir o maior sucesso aos nossos clientes na plataforma Temenos. Fale com a gente hoje mesmo para saber mais sobre como podemos garantir soluções flexíveis e personalizadas para suas necessidades específicas.